快递数据云端之争

来源:本站        2017-06-02

  5月31日晚上6点,顺丰向菜鸟网络发来数据接口暂停告知。

  6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。

  6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

  菜鸟方面表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。

  菜鸟方面还表示,顺丰暂停数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。这可能对消费者和商家带来重大损失。

  所以在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

  令人关注的是,5月29日,菜鸟网络刚刚宣布与顺丰等15家快递企业签署了战略合作协议,进一步推动数据开放连接。

  为什么顺丰单方面马上宣布关闭对菜鸟的数据接口?

  据菜鸟方面表示,此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

  以下为菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明。

  就是这样一条微博,网友们彻底被炸开锅了。

  有网友力挺菜鸟网络,认为淘宝就算少了顺丰,还有其他好多选择。

  脑洞大开的网友甚至把腾讯也牵涉进来了。

  还有看热闹的网友,呼吁京东出来。

  脑洞大开的网友还表示今天是六一儿童节,可以小打小闹。

  顺丰发表声明:是菜鸟先动手的

  根据最新的新浪科技报道,顺丰方面表示,事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

  顺丰方面称,旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。

  这个合作在2017年3-4月续约的过程中。菜鸟提出:所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。

  今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由,以信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。

  顺丰方面还表示,菜鸟此次的行为其实根本是一场有针对性封杀行动,除丰巢外,其他平台均未关闭数据接口。而菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。

  腾讯云首度发声:助力顺丰布局云端

  腾讯云6月1日晚间发布微博称,腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。

  同时,腾讯云表示赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。针对顺丰关闭菜鸟数据接口一事,顺丰方面曾向媒体透露,菜鸟封杀顺丰的根本原因是希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

  菜鸟和顺丰之争的背后,原来是“云的战争”。


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