如何推送才能黏住用户

来源:本站        2017-03-03



  互联网已经发展到内容为王的时代,繁多的移动社交平台让每个人获取资讯的途径变得丰富,那么社交平台如何才能黏住客户,让其成为忠实用户呢?这个时候内容就变得尤为重要了。除了用户自己获取资讯内容以外,平台如何推送要注意些什么呢?


  推送是一个有用的途径,可以和你的用户建立有用的衔接,好的推送可以传达有价值的信息和供应好用的功用,可以让大家榜首时间获取信息。

  推送也是公司和用户交流的东西,可以把准确的信息榜首时间传达。

  怎样做才算是一个好的推送?

  好的推送应当具有有关性、及时性和关联度。推送的信息要敬重用户的习气,供应价值,前进用户的功率。

  有关性和价值

  当用户开始运用你的 App 以后,他们正本不介意会遭到推送通知,只需推送的内容是有「间断价值」的,这意味着内容要有用,幽默,值得翻开。

  但是如今关于 App 推送最大的疑问便是翻开的价值不可 – 这意味着用户不会投入时间和爱好来翻开消息。

  一些交际网络的更新,一些商品情况的更新,比如文档保存、图画上载等,这些的都是不太需要推的。

  鼓舞和有意思的特性化内容是一个要害点。用户喜欢直接关系到他们个人利益的内容。通知应当为用户供应有价值的效力,只要这么,用户才会认为推送是值得点击的。

  Netflix 在这方面做的就不错,他们常常推送用户想看的、喜欢的、特性的节目。

  另一个好的比如是 Google Now。当我们根据预定来出行,它会为我们推送方位信息,交通情况和到达办法。

  当我们老是想着用户,而不是我们自己,通知就会应当为用户供应有价值的效力。

  绝不是用迷糊的、不有关的信息打扰用户。

  恰当的时间

  恰当的时间说首要的作业。

  时间和内容一样首要,不然很简单引起用户的恶感。

  推送应当有安稳的推送时间,通常的固定时间和突发时间(唐塞突发作业),一下有一些规则可以参阅:

  过期的消息不要推送,比如每日金价,你不应该在今日推送昨天的报价表。

  别老是推送小版本不首要的更新,假设推送更新信息,请推送首要更新。

  在突发作业上坚持榜首时间发送,别让用户在其他途径看了有关的内容,你才后知后觉的发送。

  减少打扰

  这里有一个关于用户卸载 App 的要素的查询,71%用户卸载的要素是打扰的推送信息。

  不要由于你能发送通知,就肆无忌惮。增加发送通知的频率不能增加你 App 的价值。

  留心不要推送:

  正在谈天的信息的推送(比如 A 和 B 在谈天,A 还收到了一条推送「B发来了一条消息」)

  技术操作,不需要用户参与的操作(比如数据同步等)

  瞬时差错情况,无需用户操作来处理(比如出了一个bug,但是用户对这个也无能为力,这条推送就毫无价值)

  过多的广告

  一同,你也应当敬重用户手机的续航,推送会唤醒设备,然后致使消耗电量,记住,要调整适宜的推送频率。

  要知道的是,推送通知的频率就算很低,但是仍然能供应一个极好地用户领会。一条精品推送远好过一百条废物推送。

  当规划推送通知的时分要记住的作业:

  遵照 KISS 原则

  不管推送啥内容,要确保你的用户和你运用同一种言语。让人能看懂这是大前提。

  总结性的通知

  不要为同一类型的作业发送多个通知。假设为同一作业发送多个通知,重复会致运用户卸载。

  假设一样类型的多个通知可用,将它们组合成一个单一的摘要通知。

  准确的指向性

  当用户点击推送通知,应当使得用户可以当即获得反响。可能会翻开一个详细视图,如消息,或多个通知摘要视图。

  推送的主动权

  用户应一直在通知的控制权。容许用户禁用或更改你的应用程序的设置通知。

  不推送秘要信息

  不要经过通知发送秘要或活络数据。例如,一个银行帐号或暗码不应该在一个通知发送。

  留心隐私数据的安全性

  由于通知是在确定屏幕上看到,用户隐私是一个格外首要的考虑要素。通知通常包括活络信息,而不应该是谁都可以看到屏幕上的推送。

  有屏幕锁的用户收到推送后,应当解锁后才华看到推送的全部内容。

  通知提示音

  让用户可以选择提示音,当推送到来的时分,不需要看手机就能知道。举个比如,日历上可以设置作业,当到日子的时分就会有动静提示这个作业。

  严峻的检验

  怎样推送出一条优异的的推送通知呢?检验一下吧!

  A/B 检验可以有用的让推送更有策略性,盯梢要害性方针,要有知道的寻找「这条推送是不是增加了用户领会,前进了用户粘性」,有数据支持才华非常好地调整方向和细节。



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